Sánchez Mojica, Karla Yohana, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, Colombia
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La política de devoluciones en las grandes cadenas de distribución presentes en San José de Cúcuta como modelo de fidelización del cliente
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Vol. 2, Núm. 1 (2017): enero-junio de 2017 - Artículos teóricos
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